利用規約（めろとーく DM）

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用される。
2. 当社が本サービス上で掲示する個別の規定、ガイドラインおよび注意事項（以下「個別規定」という）は、本規約の一部を構成する。
3. 本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、個別規定が優先して適用される。

第2条（事業者の表示）

本サービスの取引条件に関する事項は、特定商取引法に基づく表記（めろとーく DM）に定めるところによる。

第3条（本規約への同意および契約の成立）

1. 利用者は、本サービスをダウンロード、インストールまたは利用することにより、本規約に同意したものとみなされる。
2. 本規約は、民法548条の2第1項に定める定型約款に該当する。
3. 本規約に同意しない者は、本サービスを利用することができない。

第4条（未成年者の利用）

1. 未成年者（18歳未満の者をいう。以下同じ）が本サービスを利用する場合、あらかじめ法定代理人（親権者等）の同意を得なければならない。
2. 未成年者が有料サービスを申し込む場合、その都度、法定代理人の同意を得るものとする。ただし、法定代理人が目的を定めて処分を許した財産の範囲内で支払う場合は、この限りでない。
3. 利用者は、本規約に同意することにより、未成年者である場合には前2項の同意を得ていることを表明する。当社は、年齢の確認のために必要な情報の提出を求めることがある。
4. 法定代理人の同意を得ずに未成年者が行った本サービスに関する法律行為について、法定代理人は、民法5条2項に基づきこれを取り消すことができる。取消しの請求は info@appful.tokyo で受け付ける。
5. 前項の請求にあたっては、利用者本人の氏名および生年月日、法定代理人の氏名および続柄、対象となる購入の日時・内容・金額、ならびに購入を確認できる資料を提供するものとする。
6. 当社は、前項の請求を受けた場合、民法および消費者契約法の定めに従って対応する。App Store を通じて行われた購入の返金は Apple が処理するため、当社は Apple の返金手続を併せて案内する。当社に対する取消しの請求は、Apple の手続の有無にかかわらず受け付ける。

第5条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、利用者が Instagram その他の事業者のサービスから自ら書き出した DM の履歴を取り込み、相性スコアリング、コミュニケーションパターンの分析、タイプ分類、AI による要約および返信提案、擬人化チャット、ならびに匿名で投稿・閲覧できるコミュニティ機能を提供するアプリケーションである。
2. 本サービスが提供する診断結果、スコア、タイプ分類および AI が生成した内容は、すべて参考情報であり、科学的、医学的または心理学的な根拠に基づくものではない。相性の良否、恋愛や交友関係の帰結を予測または保証するものではない。
3. 本サービスの利用には、対応する OS を搭載した iPhone およびインターネット接続環境が必要である。通信料は利用者の負担とする。
4. 当社は、本サービスの機能、仕様および提供範囲を変更することがある。変更の手続は第18条による。

第6条（アカウント）

1. コミュニティ機能その他の一部の機能の利用には、アカウントの登録が必要となる場合がある。
2. 利用者は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとする。
3. 利用者は、自己のアカウントを第三者に利用させ、または譲渡してはならない。
4. アカウントを通じて行われた行為の責任は、当該アカウントの利用者に帰属する。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りでない。
5. 利用者は、本サービス内の機能によりアカウントを削除することができる。削除後のデータの取扱いは、プライバシーポリシー（めろとーく DM）に定めるところによる。

第7条（AI 機能）

1. 本サービスは、DM の履歴の要約、返信の提案、および取り込んだ会話に基づく擬人化チャットを提供する。
2. AI により生成される文章、要約、診断結果、スコア、提案その他の出力（以下「生成物」という）は、統計的な処理により生成されるものである。当社は、生成物の正確性、完全性、最新性、有用性および特定の目的への適合性を保証しない。生成物には事実と異なる内容が含まれることがある。
3. 生成物は娯楽および参考の目的で提供されるものであり、医療、健康、法律、税務、投資、金融、進路、雇用その他の専門的な助言ではない。利用者がこれらの事項について判断する場合には、資格を有する専門家に相談するものとする。
4. 利用者は、生成物に基づいて行った判断および行為について、自ら責任を負う。
5. AI 機能を利用する場合、DM のメッセージ本文、送信者のアカウント名または表示名、送信日時および相談として入力された文章が Google LLC（所在国 アメリカ合衆国）に送信される。画像、動画、スタンプ等のメディアデータは送信されない。送信される情報の範囲、目的および同社による取扱いは、プライバシーポリシー（めろとーく DM）に定めるところによる。
6. 利用者は、AI 機能の初回利用時に表示される同意画面において外部送信に同意した場合に限り、当該機能を利用することができる。AI 機能を利用しない場合、DM の履歴が端末の外へ送信されることはない。
7. 当社は、利用者が入力した情報および生成物を、当社の AI モデルの学習には利用しない。
8. 生成物には第三者の権利を侵害する内容が含まれることがある。利用者が生成物を公開または利用する場合、第10条の表明および保証が適用される。

第8条（他の事業者のサービスからのデータの取込み）

1. 利用者は、データの書き出しおよび取込みが、当該事業者の利用規約およびプラットフォーム規約に違反しないことを確認したうえで行うものとする。当該規約の遵守は利用者の責任とする。
2. 取り込まれたデータには、利用者以外の者（以下「DM の相手」という）のアカウント名、表示名、発言その他の個人情報が含まれる。DM の相手に関する情報の取扱いは第9条による。
3. 利用者は、取り込んだデータを、当該事業者の規約が禁じる態様（第三者への転送、販売、提供等）で利用してはならない。
4. 当該事業者が仕様または規約を変更したことにより本サービスの機能を利用できなくなった場合の取扱いは、第18条による。書き出し機能の提供、書き出しに要する時間および出力される形式は当該事業者が定めるものであり、当社はこれを制御できない。

第9条（DM の相手の同意）

1. DM の履歴には、DM の相手の発言、アカウント名、表示名その他の個人情報が含まれる。Instagram のアカウントは実名または継続的に使用される識別名であることが多く、特定の個人を識別できる度合いが高い。
2. 利用者は、DM の履歴を本サービスに取り込むにあたり、第10条第1項第2号に基づき、DM の相手の同意を得ているものとする。
3. DM の相手その他の第三者は、自己に関する情報の削除を info@appful.tokyo に請求することができる。当社は、請求を受けた場合、本人であることを確認したうえで対応する。
4. DM の相手のプライバシーに関して生じた紛争については、第10条第3項および第19条による。

第10条（第三者の権利に関する表明および保証）

1. 利用者は、DM の履歴、画像その他の情報（以下「ユーザーコンテンツ」という）を本サービスに送信するにあたり、次の各号を表明し、保証する。
   1. 当該ユーザーコンテンツについて必要な権利を有し、または権利者から必要な許諾を得ていること
   2. 他人の肖像、容貌、音声、氏名、会話その他その者を識別することができる情報が含まれる場合、あらかじめ当該本人の同意を得ていること
   3. 前号の本人が未成年者である場合、その法定代理人の同意を得ていること
   4. 第三者のサービスから取得した情報（DM の履歴、メッセージ、写真等）を含む場合、当該サービスの利用規約に違反しないこと
   5. 法令および公序良俗に反せず、第三者の権利を侵害しないこと
2. 当社は、利用者が前項に違反していると合理的に判断した場合、第13条の措置を講じることができる。
3. 第1項の違反により第三者との間に紛争が生じた場合、利用者は自らの費用と責任でこれを解決するものとする。

第11条（ユーザーコンテンツの権利帰属および利用許諾）

1. ユーザーコンテンツに関する著作権その他の権利は、利用者または当該権利の原権利者に留保される。当社はこれを取得しない。
2. 利用者は当社に対し、本サービスの提供、維持、保護および改善に必要な範囲に限り、ユーザーコンテンツを無償で利用することを許諾する。利用の態様は次に掲げるものに限られる。
   1. 保存、複製およびバックアップ
   2. 本サービス上での表示、送信および配信
   3. 表示のためのキャッシュ、形式変換、サイズ変更およびサムネイルの生成
   4. 投稿内容の監視、通報対応その他のモデレーション
   5. 不正行為の防止および検知
   6. 障害の調査および復旧
3. 前項の許諾は非独占的であり、地域の制限を受けない。前項の目的の範囲に限り、本サービスの提供のために当社が委託する事業者（クラウド、CDN、AI 処理の事業者等）に対する再許諾を含む。
4. 前2項の許諾は、利用者がユーザーコンテンツを削除し、またはアカウントを削除した時点で終了する。ただし、バックアップ媒体上の複製および法令により保存が義務づけられる記録については、削除の技術的な処理が完了するまで、または法定の保存期間が経過するまで存続する。
5. 当社は、本サービスの提供の目的を超えて、広告、マーケティング、公式SNS、ギャラリー、印刷物その他の販売促進の目的でユーザーコンテンツを利用しない。これらの目的で利用する場合、当社はその都度、利用者から個別の同意を取得する。
6. 当社は、ユーザーコンテンツを AI モデルの学習に利用しない。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為をしてはならない。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為またはこれを助長する行為
3. 他の利用者または第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、名誉権、プライバシー権を含む）を侵害する行為
4. 他人の肖像、音声または個人情報を、当該本人の同意を得ずに本サービスに取り込み、加工し、または公開する行為
5. 他人になりすます行為、および実在の人物の姿、声または言動を偽って表現する内容を作成し、または公開する行為
6. 第三者との DM その他の通信の内容を、当該第三者の同意を得ずに本サービスに取り込む行為
7. 自己が当事者でない DM の履歴を取得し、または取り込む行為
8. Instagram その他の事業者のサービスの利用規約に違反してデータを取得する行為
9. ストーキング、ハラスメント、嫌がらせその他の目的で本サービスを利用する行為
10. 未成年者の安全または健全な成長を害する行為
11. コミュニティ機能において、他の利用者その他の第三者を誹謗し、または名誉、信用もしくはプライバシーを侵害する投稿を行う行為
12. 差別的、暴力的、わいせつな内容、その他他者に著しい不快感を与える内容を投稿する行為
13. 第三者の個人情報を、本人の同意なくコミュニティ機能に投稿する行為
14. スパム、宣伝、勧誘その他営利を目的とする投稿を行う行為（当社が認めたものを除く）
15. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルまたはソースコードの抽出を試みる行為
16. 本サービスが使用する API キーその他の認証情報を不正に取得し、または使用する行為
17. 自動化された手段を用いて大量のリクエストを送信する等、本サービスの運営を妨害する行為
18. 前各号に準ずる行為で、当社が合理的な理由により不適切と判断する行為

第13条（違反に対する措置）

1. 当社は、利用者が本規約に違反したと合理的に判断した場合、または第三者から権利侵害の申出を受けた場合、該当するユーザーコンテンツの削除または非表示、本サービスの一部の機能の利用制限、アカウントの一時停止、アカウントの削除の措置を講じることができる。
2. 緊急を要する場合その他正当な理由がある場合を除き、当社は、前項の措置を講じるにあたり、あらかじめ利用者に通知し、または弁明の機会を与えるよう努める。
3. 当社は、利用者の求めに応じて措置の理由を説明する。ただし、不正行為の防止その他正当な理由がある場合はこの限りでない。
4. 有料サービスの利用期間中に第1項の措置により本サービスを利用できなくなった場合、利用者に重大な違反があるときを除き、当社は未経過分について合理的な措置を講じる。
5. 第1項の措置により利用者に生じた損害については、第19条の定めるところによる。

第14条（コミュニティ機能）

1. 本サービスは、利用者が匿名で投稿し閲覧することができるコミュニティ機能を提供する。利用者は、自己の責任において投稿を行うものとし、投稿内容について責任を負う。
2. 利用者は、第12条各号に定める行為を含め、他者の権利を侵害し、または公序良俗に反する投稿を行ってはならない。
3. DM のスクリーンショットを投稿する場合、相手のアカウント名、アイコンおよび発言内容がそのまま公開される。利用者は、投稿の前に内容を確認し、必要な場合は当該本人の同意を得る責任を負う。
4. 自己の権利を侵害されたとする者は、info@appful.tokyo に対し、侵害情報、侵害されたとする権利および権利が侵害されたとする理由を示して、送信を防止する措置を講じるよう申し出ることができる。
5. 当社は、前項の申出を受けた場合、必要に応じて発信者に対し、当該申出の内容を示して送信防止措置を講じることに同意するかどうかを照会する。発信者が照会を受けた日から7日を経過しても同意しない旨の申出をしないときは、当社は送信防止措置を講じることができる。
6. 当社は、裁判所の発信者情報開示命令その他法令に基づく請求を受けた場合、法令の定めるところに従い対応する。
7. 削除の申出の具体的な手続は、プライバシーポリシー（めろとーく DM）第17条に定めるところによる。
8. コミュニティ機能を利用しない場合、投稿内容がクラウドに保存されることはない。

第15条（有料サービス・自動更新・解約）

1. 本サービスは、無料で利用できる部分に加え、有料のサブスクリプション（Pro および Premium+）を提供する。
2. 有料サービスの購入は、Apple の App Store のアプリ内課金を通じて行われ、Apple の利用規約および返金ポリシーが適用される。
3. 自動更新のサブスクリプションは、現在の期間が終了する24時間前までに解約されない限り、同一の期間および料金で自動的に更新される。更新の料金は、期間終了前の24時間以内に Apple ID に対して請求される。
4. 解約は、利用者の端末の「設定 > Apple ID > サブスクリプション」から行う。当社は、Apple による課金、解約および返金の処理を行う権限を有しない。
5. 解約した場合であっても、当該期間の末日までは有料の機能を利用することができる。期間の途中で解約した場合の日割りによる返金は行わない。これは、対価が当該期間における役務の提供に対応するものであるためである。
6. 無料の試用期間が提供される場合、有料プランを購入した時点で、未使用の試用期間は失効する。
7. 有料サービスの価格を変更する場合、当社は第24条第3項の手続に従って周知する。

第16条（広告）

1. 本サービスの無料で利用できる部分では、Google LLC が提供する AdMob による広告が表示される。
2. 広告の表示にあたって送信される情報および利用者による拒否の方法は、プライバシーポリシー（めろとーく DM）第13条に定めるところによる。
3. 有料プランに加入することで、広告を非表示にすることができる。

第17条（外部サービスの利用）

1. 本サービスは、認証、データの保存、配信、AI 処理、広告の配信その他の目的で、次の外部サービスを利用する。
   • Apple Inc.（App Store・アプリの配信およびアプリ内課金）
   • Google LLC（Gemini API・AI 機能／Firebase・認証、投稿の保存、不具合の調査、利用状況の分析／AdMob・広告の配信）
   • Cloudflare, Inc.（R2・Workers・画像の保存および配信）
   • Vercel Inc.（当社ウェブサイトの配信）
2. 前項の外部サービスに送信される情報の範囲、目的、送信先の事業者名および所在国は、プライバシーポリシー（めろとーく DM）に定めるところによる。
3. 外部サービスの提供が停止し、または仕様が変更された場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなることがある。この場合の取扱いは第18条による。

第18条（本サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、本サービスの内容の全部または一部を変更することがある。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を中断することがある。緊急を要する場合を除き、当社はあらかじめこれを周知する。
   1. システムの保守、点検または更新を行う場合
   2. 天災、停電、通信回線の障害その他の不可抗力により提供が困難となった場合
   3. 外部サービスの提供が停止し、または仕様が変更された場合
   4. Instagram その他のデータの取込み元となる事業者が、書き出し機能の仕様または規約を変更した場合
   5. その他、当社が合理的に必要と判断した場合
3. 当社は、本サービスの全部または一部の提供を終了することがある。この場合、当社は、終了日の30日前までに、本サービス内での通知、当社の公式サイトへの掲示、および App Store の本サービスの説明文への記載により、終了する旨および終了日を周知する。
4. 当社は、終了日までの間、利用者が自らのデータを取得する手段を提供するよう努める。終了日以後、当社は、法令により保存が必要なものを除き、本サービスに保存された利用者のデータを合理的な期間内に削除する。削除されたデータは復元することができない。
5. 終了により未経過の有料期間が生じる場合、当社は、当該利用者に対して解約手続を案内するほか、対価を前払いで受領しているにもかかわらず役務を提供しない部分について、返金その他の合理的な措置を講じる。
6. 本条に基づく変更、中断または終了により利用者に生じた損害については、第19条の定めるところによる。

第19条（免責および責任の制限）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性または有用性を有すること、および本サービスに不具合が生じないことについて、明示たると黙示たるとを問わず保証しない。
2. 法令上許容される最大限の範囲において、当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用の不能もしくは変更、利用者が本サービスに送信したデータの消失または毀損、その他本サービスに関して利用者に生じた損害について責任を負わない。本項は、消費者契約法8条1項各号に該当することとなる範囲では適用されない。
3. 前項にかかわらず、当社、当社の代表者または当社が使用する者の故意または重大な過失により利用者に生じた損害については、当社はその全額について責任を負う（消費者契約法8条1項2号・4号）。
4. 本条第2項および第5項の責任の制限は、当社、当社の代表者または当社が使用する者の、重大な過失を除く過失による行為にのみ適用される（消費者契約法8条3項）。
5. 前項の場合において、当社が利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、損害が発生した時から遡って12か月の間に、当該利用者が本サービスに関して当社に対し現に支払った対価の総額を上限とする。当該利用者が当社に対価を支払っていない場合、当社の責任は、民法416条1項に定める通常生ずべき損害に限られる。
6. 有料サービスについて、提供された内容が契約の内容に適合しない場合、当社は、履行の追完または不適合の程度に応じた対価の減額に応じる（消費者契約法8条2項1号）。
7. 利用者と他の利用者との間または利用者と第三者との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとする。当社は、第3項に該当する場合を除き、これについて責任を負わない。
8. 本規約は、当社の債務不履行により生じた利用者の解除権を放棄させ、または当社にその解除権の有無を決定する権限を付与するものではない（消費者契約法8条の2）。本規約のいずれの条項も、そのように解してはならない。
9. 利用者が事業として、または事業のために本サービスを利用する場合、当該利用者は消費者契約法にいう消費者に該当せず、本条第3項から第5項までの規定は、当社の故意による場合を除いて適用される。
10. 本条の定めは、消費者契約法8条1項、8条2項、8条3項、8条の2および10条その他の強行規定に反しない範囲で適用される。これらの規定により本条の一部が無効となる場合の取扱いは、第23条による。

第20条（利用者の責任）

利用者が本規約に違反し、または法令もしくは第三者の権利を侵害したことにより、当社が第三者から請求を受け、または損害を被った場合、利用者は、その責めに帰すべき事由がある範囲において、当社に生じた損害（合理的な範囲の弁護士費用を含む）を賠償するものとする。

第21条（知的財産権）

1. 本サービスならびに本サービスを構成するプログラム、ユーザーインターフェース、アイコン、キャラクター、文章、画像その他の一切の情報に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属する。
2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、前項の情報を複製、転載、改変、頒布または販売してはならない。
3. ユーザーコンテンツの権利の帰属および利用許諾については、第11条による。

第22条（通知および連絡・権利義務の譲渡）

1. 当社から利用者への通知は、本サービス内での表示、当社の公式サイトへの掲示、または利用者が登録した連絡先への送信により行う。
2. 利用者から当社への連絡は、info@appful.tokyo または本サービス内の問い合わせ機能により行う。
3. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位および本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならない。
4. 当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、または合併、会社分割その他の組織再編を行う場合、当社は、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務ならびに利用者の登録情報およびその他の情報を、当該事業の承継人に承継させることができる。利用者はあらかじめこれに同意する。当社は、承継に先立ち、第24条第3項に準じて事前に周知する。

第23条（分離可能性）

本規約の一部の条項が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の条項は引き続き効力を有する。また、無効または執行不能と判断された条項は、その趣旨に最も近い有効な内容に読み替えて適用されるものとする。

第24条（本規約の変更）

1. 当社は、本規約を変更することがある。本規約は民法548条の2第1項に定める定型約款に該当し、当社は同法548条の4の定めるところにより本規約を変更することができる。本項は、同条第1項第2号にいう「定型約款の変更をすることがある旨の定め」として置くものである。
2. 変更の内容が利用者の一般の利益に適合する場合（民法548条の4第1項1号）、当社は、変更後の内容および効力発生時期を周知したうえで本規約を変更する。
3. 前項以外の変更のうち、料金、支払の条件、解約の条件、当社の責任の範囲、個人データの第三者への提供の範囲その他利用者に重大な影響を及ぼす変更については、当社は、効力発生日の30日前までに、本サービス内での通知および当社の公式サイトへの掲示の双方により、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生時期を周知する。
4. 前項以外の軽微な変更については、当社は、効力発生日までに、本サービス内での通知または当社の公式サイトへの掲示により周知する。
5. 民法548条の4第3項により、効力発生時期が到来するまでに前2項の周知をしなかった場合、当該変更は効力を生じない。
6. 利用者は、変更に同意しない場合、効力発生日までに本サービスの利用を終了することができる。

第25条（準拠法および裁判管轄）

1. 本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とする。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
3. 前2項にかかわらず、利用者が消費者契約法2条1項に定める消費者である場合、次の各号の適用を妨げない。
   1. 法の適用に関する通則法11条1項 — 消費者がその常居所地法中の特定の強行規定を適用すべき旨の意思を当社に対して表示したときは、当該強行規定も適用される。
   2. 民事訴訟法3条の4第1項 — 消費者からの当社に対する訴えは、訴えの提起の時または契約の締結の時における消費者の住所が日本国内にあるときは、日本の裁判所に提起することができる。
   3. 民事訴訟法3条の7第5項 — 将来において生ずる消費者契約に関する紛争を対象とする国際裁判管轄の合意は、同項各号に掲げる場合に限りその効力を有する。
   4. 民事訴訟法17条 — 裁判所は、訴訟の著しい遅滞を避け、または当事者間の衡平を図るため必要があるときは、訴訟を他の管轄裁判所に移送することができる。
4. 日本国外に常居所を有する利用者が本サービスを利用する場合、当該利用者は、自らの居住地の法令を遵守する責任を負う。

第26条（お問い合わせ）

本規約、本サービスの利用、アカウントの削除、購入および通報に関する問い合わせは、info@appful.tokyo または本サービス内の「設定 > お問い合わせ」で受け付ける。